Incidents

Er zijn momenteel problemen met RDS-verbindingen na de recente Windows-updates van september. Hierdoor kunnen gebruikers na verloop van tijd problemen ervaren met het verbinden met de werkomgeving, of met in- en uitloggen.

De oorzaak van de gemelde RDS-verbindingsproblemen is vastgesteld en passende maatregelen zijn genomen om de dienstverlening te herstellen en verdere impact te voorkomen.

Op de omgevingen waar gebruikers hinder ondervonden, zijn de benodigde herstelacties uitgevoerd. Daarnaast is de door Microsoft beschikbaar gestelde fix preventief uitgerold op overige omgevingen die het probleem nog niet hadden ervaren, maar mogelijk wel risico liepen door de betreffende Windows-update. Hiermee is beoogd om verstoringen op deze omgevingen te voorkomen.

Sinds het doorvoeren van deze maatregelen zien wij geen nieuwe meldingen meer en functioneren de betrokken diensten naar behoren. Op basis van de huidige bevindingen beschouwen wij het incident als opgelost.

Wij blijven de situatie monitoren en volgen eventuele aanvullende informatie van Microsoft, maar verwachten op dit moment geen verdere impact.